Gostemos ou não, fazemos julgamentos instantâneos sobre as pessoas ao nosso redor todos os dias. Isso é chamado de preconceito inconsciente. Veja o que é e como lidar com isso.
O que é preconceito inconsciente e como podemos evitá-lo?
Quando você está fora de casa e sobre as calçadas de sua cidade, que suposições você faz sobre as pessoas ao seu redor? Você faz julgamentos sobre o gênero deles? Talvez a idade deles? E quanto a sua etnia?
Tentar responder a essas perguntas pode deixar muitas pessoas desconfortáveis. Mas sejam quais forem suas respostas, a realidade é que todos nós fazemos esses julgamentos, quer saibamos disso ou não.
Este fenômeno é conhecido como preconceito inconsciente.
Embora o preconceito inconsciente seja natural e seja parte integrante de nossa constituição psicológica, ele pode impedir nossas tentativas de tomar decisões justas e imparciais. Antes de entrarmos em seus efeitos e possíveis remédios, vamos examinar um pouco mais de perto o que realmente é o preconceito inconsciente.
O que é preconceito inconsciente?
‘Viés inconsciente’ é o termo usado para descrever certos preconceitos dos quais podemos não ter conhecimento e, portanto, estão fora de nosso controle direto. Às vezes chamado de preconceito implícito, o preconceito inconsciente costuma originar-se de estereótipos que surgem de nossas origens, culturas e experiências pessoais.
A pesquisa sugere que o preconceito (implícito ou explícito) é um comportamento natural entre todas as pessoas. Em nosso dia-a-dia, naturalmente categorizamos as pessoas usando características facilmente observáveis como sexo, idade, etnia e peso. Mas não se trata apenas de atributos físicos; outros fatores, como educação, sexualidade, sotaque e status social, também influenciam esses preconceitos.
O preconceito inconsciente é inevitável. Não importa o quão imparciais possamos pensar que somos, todo mundo tem opiniões involuntárias sobre pessoas que são diferentes de nós. Esses vieses podem ser positivos, mas, na maioria das vezes, são negativos. Isso pode (e tem) um impacto prejudicial em todos os aspectos da sociedade, principalmente no local de trabalho.
Não tenha medo, existem maneiras de combater o preconceito inconsciente. Mas voltaremos a isto depois.
Tipos de preconceito inconsciente:
- Viés de percepção – acreditamos que algo é típico de um determinado grupo de pessoas com base em estereótipos ou suposições culturais. Embora seja impossível ser completamente objetivo em relação às outras pessoas, esse preconceito distorce sua percepção de um estranho desde o início, tornando qualquer tentativa de objetividade inútil.
- Tendência de afinidade – sentimos que temos uma conexão natural com pessoas que são semelhantes a nós. Essa conexão natural pode prejudicar nosso julgamento de suas habilidades, méritos e valores.
- Efeito halo – projetamos qualidades positivas nas pessoas sem realmente conhecê-las. Isso pode ser baseado em significantes como sua educação, como falam ou como se vestem.
- Viés de confirmação – temos a tendência de tentar confirmar nossas próprias opiniões e ideias pré-existentes sobre um determinado grupo de pessoas.
Preconceito inconsciente no local de trabalho
Comportamentos discriminatórios e desigualdade no local de trabalho muitas vezes resultam de preconceitos inconscientes. Mesmo as disparidades salariais entre homens e mulheres podem ser atribuídas a preconceitos que os empregadores nutrem em relação às empregadas atuais e potenciais. Embora o preconceito inconsciente não seja o único fator que contribui para essas questões sociais, econômicas e morais (alguns preconceitos são, infelizmente, muito conscientes!), É sem dúvida o mais difícil de abordar.
O preconceito inconsciente é por sua própria natureza invisível e não intencional. As pessoas não sabem que estão fazendo julgamentos injustos ou estereotipando as pessoas que encontram. Da mesma forma, esses julgamentos resultam em decisões mentais rápidas que nem mesmo são ditas, muito menos fisicamente registradas. Então, como você interrompe algo que não consegue ver alguém fazendo ou dizendo, especialmente quando essa pessoa não está ciente de que está fazendo algo errado? É difícil, mas existem soluções por aí.
Como lidar com o preconceito inconsciente
- Envolva mais de uma pessoa no processo de tomada de decisão. Esta solução prática é particularmente útil na fase de recrutamento. Ter mais de uma opinião frequentemente forçará o recrutador a questionar e justificar seus julgamentos. Um diálogo pode ser criado para chegar a uma decisão mais objetiva, não apenas com base no capricho de uma pessoa.
- Aumente a consciência sobre o preconceito inconsciente no local de trabalho. Embora a maioria das pessoas esteja ciente das formas evidentes de discriminação no local de trabalho, muitas pessoas podem não reconhecer os casos de preconceito inconsciente. Reservar um tempo para discutir e compreender a natureza do preconceito inconsciente ajudará as pessoas a questionar seus próprios preconceitos, com a esperança de evitar que esses preconceitos influenciem sua tomada de decisão atual.
- Remova todas as informações desnecessárias do processo de recrutamento. Também conhecido como contratação cega, esse método oculta do recrutador informações como sexo, etnia, religião, idade e escolaridade do candidato. Quando todos esses detalhes são retirados, os recrutadores podem se concentrar exclusivamente nas habilidades e méritos do candidato.
Se você acredita que seu local de trabalho está sofrendo como resultado de um preconceito inconsciente, verifique nossa postagem sobre como remover o preconceito de seu processo de recrutamento. Para auxiliar nesse processo de contratação cega, utilize a plataforma do PRO-TESTS para facilitar o processo de validação das habilidades dos seus candidatos.